На что стоит потратить время и трудовые ресурсы, когда создаешь и работаешь над своим сайтом, а что лучше отдать на аутсорсинг, чтобы сделать свою работу более эффективной?
Информационное наполнение сайта
Содержание сайта, которое должно убедить пользователя стать вашим клиентом, знают лучше всего ваши продавцы. Поэтому кто-то в вашей компании должен пойти в отдел продаж, проинтервьюирвать продавцов и понять, что же они говорят клиентам, чтобы их убеждать. И уже с этой готовой работой, с точным знанием, каково должно быть содержание сайта, нужно идти в web-студию.
Дизайн
Дизайн – это то, что нужно отдавать на аусорсинг, – целиком. Дизайн уже готового содержания. Не нужно думать, что вы дадите дизайнеру свой логотип и свои фирменные цвета, и он станет директором по маркетингу. Сергей Спивак эту ситуацию сравнивает с написанием книги. Сначала автору нужно написать буквы, а потом опытные специалисты – верстальщики, корректоры и пр. – приведут вашу рукопись в красивый вид, в том числе сделают для книги красивую обложку.
Программирование
Хотелось бы предостеречь от разработки корпоративных сайтов силами собственных программистов. Разработка сайта – это временный процесс, он возникает, длится несколько месяцев и заканчивается. Когда вы берете своих штатных сотрудников выполнить эту работу, вы становите заложниками этих сотрудников. Ваш программист разработал вам сайт, а кроме него в итоге в этом никто не понимает. И когда вдруг встает вопрос увольнения этого сотрудника, вы можете остаться без своего проекта.
Поэтому программирование лучше аудитсорсить, в программные конторы. Кроме того, скорее всего, они будут работать на некой CMS-системе.
Кстати, Сергей Спивак советует остановиться на известной CMS-системе. Потому что это означает, что, скорее всего, много web-студий работают с ней, и при последующем конфликте с подрядчиком вы с большей вероятностью сможете его безболезненно заменить, чего не сможете сделать, если подрядчик сделал вам сайт на собственной CMS-системе. Вам просто ее придется выкинуть. И написать заново.
На самом деле российский рынок уже прошел этот этап. Теперь разработчики работают с небольшим количеством CMS-систем, и все web-студии пользуются той или иной системой. И клиенты очень быстро ощутили преимущество этого. Теперь перевод сайта от web-студии к web-студии – это быстрый, простой и прозрачный процесс.
Маркетинг
Только известные, опытные и недешевые web-студии могут предложить заказчику сильных высокооплачиваемых специалистов по производству сайта, которые вникнут в проблемы клиента, в его бизнес и придумают для него оптимальное решение. В реальности это стоит больших денег. Конечно, на рынке почти все декларируют эту услугу, но на практике делать ее очень тяжело. Это фактически консалтинг. И самое обидное, что в реальности клиент за этот консалтинг как за консалтинг платить не готов.
SEO
Если у вас копоративный сайт, то SEO лучше отдать на аутсорсинг. Если вы будете вести SEO самостоятельно, то у вас будет только 1-2 проекта. Это не даст понимания того, что происходит на рынке алгоритмов. Вы будете обладать слишком маленькой базой. В этом смысле любая компания, специализирующаяся на SEO и ведущая ежегодно около 50 проектов, лучше понимает, как изменяются поисковые алгоритмы, она имеет более масштабный бизнес и имеет финансы для того, чтобы осуществлять вложения в технологии. Ваш же внутренний специалист будет делать все вслепую.
Если же у вас собственный интернет-проект и есть несколько сайтов, то есть смысл иметь штатного сеошника, который будет работать над всеми этими сайтами. Это будет дешевле.
Контекстная реклама
Проводить рекламные кампании в системах контекстной рекламы – это очень трудоемко. Это не каждый умеет. Если это делает агентство, оно делает это со знанием дела.
Но отдавать или не отдавать на аутсорс контекст, зависит, конечно, от объема. Если у вас собственный ресурс и это маленький бизнес, то можно обучить собственного сотрудника. Но если большой, то контекст можно отдавать на аутсорсинг совершенно безболезненно.
Информационное наполнение сайта
Содержание сайта, которое должно убедить пользователя стать вашим клиентом, знают лучше всего ваши продавцы. Поэтому кто-то в вашей компании должен пойти в отдел продаж, проинтервьюирвать продавцов и понять, что же они говорят клиентам, чтобы их убеждать. И уже с этой готовой работой, с точным знанием, каково должно быть содержание сайта, нужно идти в web-студию.
Дизайн
Дизайн – это то, что нужно отдавать на аусорсинг, – целиком. Дизайн уже готового содержания. Не нужно думать, что вы дадите дизайнеру свой логотип и свои фирменные цвета, и он станет директором по маркетингу. Сергей Спивак эту ситуацию сравнивает с написанием книги. Сначала автору нужно написать буквы, а потом опытные специалисты – верстальщики, корректоры и пр. – приведут вашу рукопись в красивый вид, в том числе сделают для книги красивую обложку.
Программирование
Хотелось бы предостеречь от разработки корпоративных сайтов силами собственных программистов. Разработка сайта – это временный процесс, он возникает, длится несколько месяцев и заканчивается. Когда вы берете своих штатных сотрудников выполнить эту работу, вы становите заложниками этих сотрудников. Ваш программист разработал вам сайт, а кроме него в итоге в этом никто не понимает. И когда вдруг встает вопрос увольнения этого сотрудника, вы можете остаться без своего проекта.
Поэтому программирование лучше аудитсорсить, в программные конторы. Кроме того, скорее всего, они будут работать на некой CMS-системе.
Кстати, Сергей Спивак советует остановиться на известной CMS-системе. Потому что это означает, что, скорее всего, много web-студий работают с ней, и при последующем конфликте с подрядчиком вы с большей вероятностью сможете его безболезненно заменить, чего не сможете сделать, если подрядчик сделал вам сайт на собственной CMS-системе. Вам просто ее придется выкинуть. И написать заново.
На самом деле российский рынок уже прошел этот этап. Теперь разработчики работают с небольшим количеством CMS-систем, и все web-студии пользуются той или иной системой. И клиенты очень быстро ощутили преимущество этого. Теперь перевод сайта от web-студии к web-студии – это быстрый, простой и прозрачный процесс.
Маркетинг
Только известные, опытные и недешевые web-студии могут предложить заказчику сильных высокооплачиваемых специалистов по производству сайта, которые вникнут в проблемы клиента, в его бизнес и придумают для него оптимальное решение. В реальности это стоит больших денег. Конечно, на рынке почти все декларируют эту услугу, но на практике делать ее очень тяжело. Это фактически консалтинг. И самое обидное, что в реальности клиент за этот консалтинг как за консалтинг платить не готов.
SEO
Если у вас копоративный сайт, то SEO лучше отдать на аутсорсинг. Если вы будете вести SEO самостоятельно, то у вас будет только 1-2 проекта. Это не даст понимания того, что происходит на рынке алгоритмов. Вы будете обладать слишком маленькой базой. В этом смысле любая компания, специализирующаяся на SEO и ведущая ежегодно около 50 проектов, лучше понимает, как изменяются поисковые алгоритмы, она имеет более масштабный бизнес и имеет финансы для того, чтобы осуществлять вложения в технологии. Ваш же внутренний специалист будет делать все вслепую.
Если же у вас собственный интернет-проект и есть несколько сайтов, то есть смысл иметь штатного сеошника, который будет работать над всеми этими сайтами. Это будет дешевле.
Контекстная реклама
Проводить рекламные кампании в системах контекстной рекламы – это очень трудоемко. Это не каждый умеет. Если это делает агентство, оно делает это со знанием дела.
Но отдавать или не отдавать на аутсорс контекст, зависит, конечно, от объема. Если у вас собственный ресурс и это маленький бизнес, то можно обучить собственного сотрудника. Но если большой, то контекст можно отдавать на аутсорсинг совершенно безболезненно.
Комментарии (0)